隨著智能手機(jī)滲透率的不斷提升，消費(fèi)者的生活方式已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，消費(fèi)者平均每天在線(xiàn)時(shí)間也在不斷地加長(zhǎng)。憑借當(dāng)今發(fā)展趨勢(shì)，越南廣告市場(chǎng)正在從傳統(tǒng)階段向數(shù)字階段過(guò)渡。
根據(jù)近期越南市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) Q Me 對(duì)越南企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)做的調(diào)查得出以下信息：
對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，大部分越南企業(yè)都比較重視社交化廣告。84% 的企業(yè)選擇在社交網(wǎng)站上投放廣告，顯示廣告（包括 GDN）、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)廣告和在線(xiàn)視頻廣告同樣也是越南企業(yè)較重視的廣告渠道，分別有 44%、46% 和 39% 的企業(yè)選擇這三種廣告策略。

無(wú)論企業(yè)規(guī)模如何，社會(huì)化廣告都是比較受歡迎。在調(diào)查中，有 94% 的大中型企業(yè)在社交網(wǎng)站廣告上的投入最大，同時(shí)還有 79% 的小型企業(yè)也參與其中。
Facebook 是大多數(shù)企業(yè)選擇的媒體廣告渠道，幾乎所有的企業(yè)都有 Facebook 賬號(hào)。其次是 YouTube。受訪(fǎng)品牌中有 99% 選擇 Facebook 作為他們的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具，同時(shí)有 72% 的品牌選擇 YouTube 作為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具。選擇 Instargram 和 Zalo 的企業(yè)占比不算高，分別僅占 44% 和 33%。

視頻廣告在越南屬于較受歡迎的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)渠道，在調(diào)查中有 85% 的品牌選擇視頻廣告。YouTube 和 Facebook 是大部分企業(yè)選擇的的視頻廣告媒體。雖然 YouTube 比 Facebook 的使用企業(yè)較多，但是Facebook 的使用頻率卻比 YouTube 高。

大多數(shù)企業(yè)選擇內(nèi)部管理 Facebook 賬戶(hù)。在該調(diào)查中，有 87% 的品牌自己管理品牌網(wǎng)站，也就是說(shuō)選擇外包的品牌僅占 13%。但是就廣告運(yùn)營(yíng)而言，外包指數(shù)高達(dá) 36%。
無(wú)論是內(nèi)部管理還是外包，其所要考慮的主要因素都是技能加成本。73% 的內(nèi)部管理品牌表示他們自己有足夠的技能來(lái)運(yùn)營(yíng)和管理自己的廣告，同時(shí)還能減少成本。而選擇外包的品牌大部分（77%）認(rèn)為通過(guò)外包可以找到技術(shù)更好的機(jī)構(gòu)。

說(shuō)到對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的滿(mǎn)意程度，大多數(shù)品牌表示其性能較好，但是費(fèi)用消耗和業(yè)務(wù)成果不盡如人意。

所以越南數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題在哪兒？大多數(shù)企業(yè)表示“缺乏學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”。他們認(rèn)為盡管越南目前發(fā)展比較快，但是關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)在該國(guó)家仍然比較少。同時(shí)“對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與管理的關(guān)系不夠了解”也是大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
比較有趣是，無(wú)論是品牌或者是代理商都認(rèn)為“缺乏品牌方面的專(zhuān)家”是越南數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)所面臨的一個(gè)問(wèn)題之一，只不過(guò)品牌和代理商的觀(guān)點(diǎn)相差比較明顯，僅有 33% 的品牌認(rèn)同這一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，而該指數(shù)在代理商中高達(dá) 63%。

同時(shí)，大多數(shù)品牌對(duì)代理商的滿(mǎn)意程度都不太高。僅有 10% 的品牌給自己的代理商超過(guò) 8 分（滿(mǎn)分 10 分）。低分的主要原因是“代理商的業(yè)務(wù)成果與預(yù)期相差太大”。

所以為何品牌對(duì)代理商的滿(mǎn)意程度這么低？當(dāng)問(wèn)到與代理商合作所要面臨的問(wèn)題時(shí)，許多品牌都表示“代理商對(duì)公司策略的理解太有限”。同時(shí)代理商則認(rèn)為品牌"預(yù)算過(guò)低，不敢嘗試新方法”。

同樣，提案質(zhì)量問(wèn)題也影響到了品牌和代理商之間的合作關(guān)系。僅有 19% 的品牌對(duì)其代理商提供的提案表示滿(mǎn)意，而與此同時(shí)有 44% 的代理商對(duì)其本身提供的提案表示很自信。品牌不滿(mǎn)意的主要原因是“代理商的提案缺乏產(chǎn)業(yè)知識(shí)”，不滿(mǎn)意指數(shù)高達(dá) 67%。
還有一個(gè)非常重要的因素是成本。63% 的品牌認(rèn)為代理商所提出的預(yù)算過(guò)高。另一方面，54% 的代理商則認(rèn)為品牌給出的預(yù)算太低。這是越南品牌與代理商之間一個(gè)較為嚴(yán)重的問(wèn)題。56% 的品牌預(yù)算比實(shí)際低出 11-20%。




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